為貫徹施行《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例（國(guó)務(wù)院令第711號(hào)修訂）》（以下簡(jiǎn)稱《條例》），保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，編制《柳州市柳南區(qū)人民政府信息公開(kāi)指南》（以下簡(jiǎn)稱《指南》）。需要獲取柳州市柳南區(qū)人民政府信息公開(kāi)服務(wù)的公民、法人和其他組織，可在柳州市柳南區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站上查閱。
一、主動(dòng)公開(kāi) ?
《條例》第三章以及國(guó)家有關(guān)規(guī)定，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息。
（一）公開(kāi)形式 ?
本機(jī)關(guān)政府信息除采取網(wǎng)上公開(kāi)外，還采用以下輔助方式主動(dòng)公開(kāi)： ?
1.通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)以及報(bào)刊、廣播、電視或者其他互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)媒體等途徑予以公開(kāi)。
2.通過(guò)柳州市柳南區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站予以公開(kāi)。
3.同時(shí)，在柳州市柳南區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、柳州市柳南區(qū)檔案館設(shè)置政府信息公開(kāi)查閱點(diǎn)。
（二）公開(kāi)時(shí)限 ?
本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息，自信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開(kāi)。法律、法規(guī)對(duì)政府信息公開(kāi)的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定?！??
二、依申請(qǐng)公開(kāi) ?
除本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息外，公民、法人和其他組織可以向本機(jī)關(guān)或本機(jī)關(guān)設(shè)立的對(duì)外以自己名義履行行政管理職能的派出機(jī)構(gòu)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。
本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)（見(jiàn)本《指南》第三條），負(fù)責(zé)受理公民、法人或者其他組織(以下簡(jiǎn)稱申請(qǐng)人)可申請(qǐng)公開(kāi)柳州市柳南區(qū)人民政府的政府信息?！?/span>
（一）提出申請(qǐng) ?
向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取政府信息的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面填寫(xiě)《柳州市柳南區(qū)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱“申請(qǐng)表”）?！渡暾?qǐng)表》可在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可在本機(jī)關(guān)網(wǎng)站下載電子版，復(fù)制有效。 ?
政府信息公開(kāi)申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
（1）申請(qǐng)人的姓名或者名稱、身份證明、聯(lián)系方式；
（2）申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息的名稱、文號(hào)或者便于行政機(jī)關(guān)查詢的其他特征性描述；
（3）申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
（二）受理形式
1.現(xiàn)場(chǎng)書(shū)面申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以到本機(jī)關(guān)受理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)獲取政府信息，并填寫(xiě)《申請(qǐng)表》。原則上不接受口頭申請(qǐng)，申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)采取書(shū)面形式。申請(qǐng)人提交書(shū)面申請(qǐng)書(shū)確有困難的，可以口頭提出，由受理機(jī)構(gòu)代為填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)，經(jīng)申請(qǐng)人確認(rèn)后生效。
2.信函申請(qǐng)。除申請(qǐng)人當(dāng)面提交《申請(qǐng)表》外，通過(guò)信函方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌罢畔⒐_(kāi)申請(qǐng)”的字樣；通過(guò)電報(bào)、傳真方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)相應(yīng)注明“政府信息公開(kāi)申請(qǐng)”的字樣。 ?
3.?網(wǎng)上申請(qǐng)。申請(qǐng)人通過(guò)廣西柳州市柳南區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站依申請(qǐng)公開(kāi)欄目進(jìn)行申請(qǐng)。
本機(jī)關(guān)不受理通過(guò)電話、短消息、傳真、電子郵件等方式提出的申請(qǐng)，但申請(qǐng)人可通過(guò)電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)?！??
（二）申請(qǐng)?zhí)幚??
本機(jī)關(guān)收到公民、法人和其他組織提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)后，將從形式上對(duì)申請(qǐng)的要件是否完備進(jìn)行審查，對(duì)要件不完備的申請(qǐng)，要求申請(qǐng)人補(bǔ)正資料，答復(fù)期限自本機(jī)關(guān)收到補(bǔ)正的申請(qǐng)之日起計(jì)算。申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請(qǐng)，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。
本機(jī)關(guān)收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的時(shí)間，按照下列規(guī)定確定：
（1）申請(qǐng)人當(dāng)面提交政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的，以提交之日為收到申請(qǐng)之日；
（2）申請(qǐng)人以郵寄方式提交政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的，以本機(jī)關(guān)簽收之日為收到申請(qǐng)之日；以平常信函等無(wú)須簽收的郵寄方式提交政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的，政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于收到申請(qǐng)的當(dāng)日與申請(qǐng)人確認(rèn)，確認(rèn)之日為收到申請(qǐng)之日；
本機(jī)關(guān)辦理申請(qǐng)人民政府信息公開(kāi)申請(qǐng)時(shí)，能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，將當(dāng)場(chǎng)答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，延長(zhǎng)答復(fù)的期限不超過(guò)20個(gè)工作日，并告知申請(qǐng)人。 若遇《條例》第三十五條規(guī)定的特殊情況時(shí)，本機(jī)關(guān)無(wú)法在法定期限內(nèi)答復(fù)申請(qǐng)人的，可以確定延遲答復(fù)的合理期限并告知申請(qǐng)人。
本機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┬畔r(shí)，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對(duì)信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或其他處理。 ?
三、政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu) ?
（一）本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)：
柳州市柳南區(qū)政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦公室
辦公地址：柳州市柳南區(qū)潭中西路10號(hào)政務(wù)服務(wù)中心
郵政編碼：545007
辦公時(shí)間：上午9：00-12：00，下午13：00-16：00
傳真號(hào)碼：0772-3617200
聯(lián)系電話：0772-3617200
（二）本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)：
柳州市柳南區(qū)政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦公室
辦公地址：柳州市柳南區(qū)潭中西路10號(hào)政務(wù)服務(wù)中心
郵政編碼：545007
辦公時(shí)間：上午9：00-12：00，下午13：00-16：00
傳真號(hào)碼：0772-3617200
聯(lián)系電話：0772-3617200
四、監(jiān)督方式及程序
公民、法人或其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開(kāi)義務(wù)的，可以向上一級(jí)機(jī)關(guān)或政府信息公開(kāi)主管部門投訴、舉報(bào)，接受投訴舉報(bào)的機(jī)關(guān)將根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處理。