是什么？
“中華人民共和國社會(huì)保障卡”（以下簡稱社會(huì)保障卡），是指面向社會(huì)公眾發(fā)行，主要應(yīng)用于人力資源社會(huì)保障領(lǐng)域政府社會(huì)管理和公共服務(wù)的集成電路卡。
社會(huì)保障卡是持卡人享有社會(huì)保障和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證，具有信息記錄、信息查詢、業(yè)務(wù)辦理等基本功能，可加載金融功能并擴(kuò)展應(yīng)用至其他公共服務(wù)領(lǐng)域。
人力資源社會(huì)保障部負(fù)責(zé)管理全國社會(huì)保障卡發(fā)行和應(yīng)用工作。省、地市級(jí)人力資源社會(huì)保障部門負(fù)責(zé)管理本地區(qū)社會(huì)保障卡發(fā)行和應(yīng)用工作，其所屬的信息化綜合管理機(jī)構(gòu)具體承擔(dān)社會(huì)保障卡發(fā)行和技術(shù)管理的有關(guān)事務(wù)。
社會(huì)保障卡按照“一卡多用，全國通用”的原則進(jìn)行建設(shè)。各地發(fā)行社會(huì)保障卡必須遵循安全性、完整性和公益性的要求，采用全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，保證在全國范圍內(nèi)使用。
社?？ň哂猩矸輵{證、信息記錄自助查詢、就醫(yī)結(jié)算、繳費(fèi)和領(lǐng)取待遇、金融支付等6大功能。人力資源社會(huì)保障信息化便民服務(wù)創(chuàng)新提升行動(dòng)”明確了社?？ǖ?/span>95項(xiàng)人社領(lǐng)域應(yīng)用和65項(xiàng)其他民生保障領(lǐng)域應(yīng)用目錄。社保卡在人社領(lǐng)域已基本實(shí)現(xiàn)身份憑證用卡繳費(fèi)憑卡、工傷結(jié)算持卡、補(bǔ)貼待遇進(jìn)卡，群眾持卡或掃碼即可便捷享受各項(xiàng)服務(wù)。部分地區(qū)在其他民生保障領(lǐng)域推進(jìn)政務(wù)服務(wù)、就醫(yī)購藥、惠民惠農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼發(fā)放、智慧城市等服務(wù)用卡，推動(dòng)建立以社保卡為載體的“一卡通”服務(wù)管理模式實(shí)現(xiàn)居民服務(wù)“一卡通”。
申領(lǐng)
????辦理對(duì)象：自然人
申領(lǐng)條件：
參加社會(huì)保險(xiǎn)且未提交制卡申請(qǐng)的人員
申領(lǐng)材料：
本人有效身份證件原件（16周歲以上提供居民身份證或者臨時(shí)身份證；16周歲以下由監(jiān)護(hù)人攜帶戶口本、出生證、監(jiān)護(hù)人身份證、申請(qǐng)人2寸白底照片；港澳臺(tái)人員提供居民來往通行證或居民居住證；外籍人員提供護(hù)照或永久居留證）。
如委托代辦，除以上材料外還需提供受委托人的有效身份證件原件及承諾書（需代辦人簽字）。
填寫《社會(huì)保障卡服務(wù)申請(qǐng)表》并確認(rèn)簽字。
申領(lǐng)方式：
1、個(gè)人線上申領(lǐng)
參保人可以通過“廣西人社服務(wù)”微信公眾號(hào)、“廣西人社”手機(jī)APP申領(lǐng)。
以“廣西人社服務(wù)”微信公眾號(hào)為例：掃描下方二維碼關(guān)注“廣西人社服務(wù)”微信公眾號(hào)，在公眾號(hào)界面下方找到并進(jìn)入“服務(wù)大廳”，進(jìn)入大廳后找到“社?？ù虬k”模塊，根據(jù)自己的需求選擇“社?？ㄉ觐I(lǐng)”或“社保卡補(bǔ)換”，按照提示步驟進(jìn)行填報(bào)即可。若是初次申領(lǐng)社?？ǖ?，點(diǎn)擊“社會(huì)保障卡申領(lǐng)”；若是已申領(lǐng)過社?？ǎ钃Q發(fā)的點(diǎn)擊“社會(huì)保障卡補(bǔ)換”。
2、線下申領(lǐng)換發(fā)
先通過“廣西人社服務(wù)”微信公眾號(hào)的“服務(wù)大廳”，“社?？ù虬k”模塊找到“即時(shí)制卡網(wǎng)點(diǎn)查詢”，自行選擇制卡銀行地市，即可查詢到離您最近的銀行即時(shí)制卡網(wǎng)點(diǎn)。
市民可以通過下方信息獲取柳南區(qū)銀行制卡網(wǎng)點(diǎn)信息，攜帶相關(guān)材料，選擇就近的網(wǎng)點(diǎn)前往制卡。
銀行類別 | 網(wǎng)點(diǎn)名稱 | 網(wǎng)點(diǎn)地址 | 網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系電話 |
建設(shè)銀行 | 建設(shè)銀行航銀路支行 | 航一路1號(hào)龍城華府11棟1層2號(hào) | 2087719 |
建設(shè)銀行鐵道支行 | 鵝山路菜區(qū)23號(hào) | 2087636 | |
建設(shè)銀行和平路支行 | 柳工大道1號(hào)柳工·頤華城5棟1層1-1號(hào)、1-2號(hào)、1-3號(hào)、1-4號(hào) | 2103570 | |
建設(shè)銀行五菱支行 | 河西路28號(hào)十一冶大廈一層 | 8805553 | |
建設(shè)銀行城站路支行 | 城站路233號(hào) | 3631311 | |
建設(shè)銀行鵝崗路支行 | 鵝崗路一區(qū)24棟5號(hào) | 2087697 | |
建設(shè)銀行西環(huán)路支行 | 西環(huán)路2號(hào)門面 | 3167203 | |
建設(shè)銀行河西支行 | 潭中西路8號(hào) | 2087702 | |
建設(shè)銀行柳南支行 | 飛鵝二路谷埠街國際商城B區(qū)一層01號(hào)、02號(hào)、03-1號(hào) | 2087791 | |
建設(shè)銀行航惠路支行 | 柳邕路255號(hào) | 2132871 | |
郵政儲(chǔ)蓄銀行 | 郵儲(chǔ)銀行柳州市柳南營業(yè)部 | 飛鵝二路1號(hào)谷埠街國際商城B區(qū)一層54-1、54-2號(hào) | 3503013 |
郵儲(chǔ)銀行柳州市城站路支行 | 城站路102號(hào)百草園1號(hào)樓1-12、1-13、1-14 號(hào) | 3629920 | |
郵儲(chǔ)銀行柳州市航三路支行 | 航三路28號(hào) | 2306929 | |
工商銀行 | 工商銀行鐵路支行 | 飛鵝路262號(hào) | 3617045 |
工商銀行五菱支行 | 河西路23號(hào) | 3720460 | |
光大銀行 | 光大銀行柳州柳邕支行 | 航生路6號(hào)萬達(dá)華城27棟1、2層 | 2638810 |
光大銀行柳州柳南支行 | 潭中西路15號(hào)富麗嘉園一棟1層 | 2638788 | |
交通銀行 | 交通銀行南站支行 | 飛鵝路123號(hào) | 3815464 |
交通銀行柳南支行 | 河西路18號(hào) | 3711876 | |
農(nóng)業(yè)銀行 | 農(nóng)業(yè)銀行科技龍晶分理處 | 柳石路380號(hào) | 2722082 |
農(nóng)業(yè)銀行柳南支行營業(yè)室 | 飛鵝2路1號(hào)谷埠街國際商城A區(qū)13、14、15、16號(hào) | 3605064 | |
中國銀行 | 中國銀行柳州市飛鵝支行 | 飛鵝路17號(hào) | 2818310 |
中國銀行柳州市河西支行 | 潭中西路12號(hào)金潤華庭 | 3835704 | |
柳州銀行 | 柳州銀行柳南支行 | 潭中西路17號(hào)富麗華都一、二層 | 3728003 |
農(nóng)村信用合作聯(lián)社 | 柳江農(nóng)村合作銀行流山支行 | 流山鎮(zhèn)流山街 | 7578313 |
溫馨提示：
社會(huì)保障功能啟用，一般在發(fā)放時(shí)由工作人員辦理，或者本人在購藥等首次用卡前通過修改社保密碼啟用，部分地區(qū)還可通過手機(jī)APP網(wǎng)站、12333電話等方式線上、遠(yuǎn)程啟用。
金融功能激活，根據(jù)銀行監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定，需要本人當(dāng)面辦理。一般需要本人持有效身份證件和社?？ㄔ阢y行柜臺(tái)辦理，同一銀行的全國網(wǎng)點(diǎn)均可辦理激活。對(duì)高齡、重病傷殘等行動(dòng)不便的特殊人員，可按相關(guān)程序提供上門服務(wù)，或者代理辦理服務(wù)。
補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)、換發(fā)條件：
1.持有社會(huì)保障卡的人員；
2.社會(huì)保障卡因遺失、到期、損壞、卡面污損、殘缺不能辨認(rèn)，持卡人的姓名、社會(huì)保障號(hào)碼等關(guān)鍵信息、服務(wù)銀行、跨省流動(dòng)產(chǎn)生參保地等發(fā)生變化。
換發(fā)材料：
1、成年人：本人居民身份證，一寸白底證件照一張（如不更換原二代社?？ㄕ掌刹挥锰峁?。
2、未成年人：未滿16周歲的未成年人必須由監(jiān)護(hù)人代辦，攜帶監(jiān)護(hù)人身份證、戶口簿、孩子出生醫(yī)學(xué)證明、一寸白底證件照一張。
換領(lǐng)方式：
1.個(gè)人換領(lǐng)三代社?？?。
個(gè)人可根據(jù)本人意愿自主到社?？ê献縻y行網(wǎng)點(diǎn)辦理。
2.集體換領(lǐng)三代社?？ā?/span>
參保單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）可與銀行聯(lián)系后統(tǒng)一批量換領(lǐng)第三代社?？?。
溫馨提示：領(lǐng)卡后請(qǐng)?jiān)阢y行柜臺(tái)同步激活社保功能、金融功能；首次第二代社?？ǜ鼡Q第三代社保卡不收取任何費(fèi)用。
??跨省流動(dòng)：是指從一個(gè)省份到另一個(gè)省份的流動(dòng)。? 這種流動(dòng)可以涉及人口遷移、就業(yè)、教育、旅游等多個(gè)方面?？缡×鲃?dòng)的范圍包括從一個(gè)省份到另一個(gè)省份的任何形式的移動(dòng)。?
自然人：自然人是指基于出生而取得民事主體資格的人，包括本國公民、外國公民和無國籍人。
信息變更
社?？ㄐ畔⑿枰兏?，個(gè)人需持原社?？坝行矸葑C件、相關(guān)證明材料到社?？ǚ?wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)或者網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行變更處理社?？ㄐ畔⒆兏譃殛P(guān)鍵信息變更和非關(guān)鍵信息變更。對(duì)于姓名、社會(huì)保障號(hào)碼、照片、服務(wù)銀行等關(guān)鍵信息變更，需按照換發(fā)社?？鞒踢M(jìn)行操作。非關(guān)鍵信息變更的可通過后臺(tái)進(jìn)行關(guān)聯(lián)信息的變更處理，無需換發(fā)社?？?。換發(fā)社保卡的流程與新申領(lǐng)一致各地目前已經(jīng)普遍實(shí)現(xiàn)了“立等可取”的換卡服務(wù)，針對(duì)異地居住人員也逐步開通了郵寄服務(wù)。
密碼重置
社?？ǖ拿艽a分為社?？艽a和銀行賬戶密碼。持卡人領(lǐng)卡后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)修改初始密碼。持卡人可以通過社保卡服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、自助服務(wù)設(shè)施辦理社會(huì)保障應(yīng)用密碼修改。
社會(huì)保障應(yīng)用密碼遺忘或者連續(xù)六次輸入錯(cuò)誤造成鎖卡的，持卡人應(yīng)當(dāng)?shù)缴绫？ǚ?wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行密碼重置或者解鎖。
銀行賬戶密碼的管理，遵循社?？ǚ?wù)銀行的相關(guān)規(guī)定。
掛失和解掛
持卡人可持有效身份證件到社保經(jīng)辦點(diǎn)，也可通過“廣西人社服務(wù)”微信公眾號(hào)或“廣西人社”APP平臺(tái)、廣西壯族自治區(qū)“數(shù)智人社”政務(wù)服務(wù)大廳辦理臨時(shí)掛失；如果重新找到了社?？?，再辦理解掛即可；如果確認(rèn)社?？ㄒ褋G失，還需要申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)社?？?。
注銷
因持卡人死亡、出國(境)定居等原因終止人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)的，或者換領(lǐng)社?？ㄖ匦轮瓶ǖ模挚ㄈ藨?yīng)當(dāng)辦理社?？ㄉ鐣?huì)保障功能注銷。通過社?？ㄍ瓿上嚓P(guān)待遇領(lǐng)取后，還應(yīng)到社?？ê献縻y行網(wǎng)點(diǎn)辦理銀行賬戶注銷手續(xù)。詳情可咨詢當(dāng)?shù)厣绫？ǚ?wù)機(jī)構(gòu)或撥打 12333電話。實(shí)體卡注銷后，電子社?？ㄖ信c個(gè)人業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)不可用。
問：社?？ㄊ欠裥枰救宿k理？
答：根據(jù)《人力資源社會(huì)保障部、中國人民銀行關(guān)于社會(huì)保障卡加載金融功能的通知 》（人社部發(fā)〔2011〕83號(hào)）規(guī)定，要求持卡人持個(gè)人身份證原件到柜臺(tái)辦理金融功能的激活手續(xù)。
問：辦理社會(huì)保障卡注銷是否需要本人到場？
答：如委托代辦，需提供受委托人的居民身份證原件及及承諾書（需代辦人 簽字）。
問：要多長時(shí)間才能領(lǐng)到卡？
答：新發(fā)卡一般不超過60天，交通不便地區(qū)不超過90天，參保人員可通過廣西人力資源和社會(huì)保障廳官網(wǎng)查詢制卡進(jìn)度。
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